汉森制药第一期精益生产项目包括现场改善、QCC项目和指标体系构建三个模块。其中精益指标体系建设的目标是形成一套与企业实际相契合，能够较好地诠释企业发展战略、量化管理成效、明确改善方向以推动持续改善的指标体系。
        该项目自2023年5月启动以来，科理咨询高级项目经理刘云多次对汉森制药指标体系构建进行辅导。在公司董事长、高层领导和各部门负责人的深度参与下，目前已通过对运营结果进行分析，运用BSC理论模型梳理形成了公司级指标，并根据公司级指标分解形成了部门级指标。
        公司级指标是反映公司整体经营业绩和管理成效的关键指标，分别从财务、客户、内部流程和资源能力四个维度构建形成。财务维度指标反映公司价值创造的成果；客户维度指标反映公司的产品策略和市场策略；内部流程维度指标反映研、供、产、销等价值链关键流程的绩效表现；资源和能力维度指标反映公司对核心资源和能力的掌握运用效果。
        公司级指标受各部门业务的综合影响，由公司全体员工的工作结果共同决定，因此将公司级指标进一步分解到各部门形成部门级指标。部门级指标一方面反映各部门重点工作的完成成效，引导部门各项工作朝着指标牵引的方向努力。另一方面因为部门级指标由公司级指标分解而来，与公司级指标方向一致，形成合力。各部门在朝着指标方向努力和改善的同时，能够直接支撑公司级指标的改善。
        将精益指标体系更好的运用到公司的管理中，发挥运营仪表盘以及数据驱动业务的作用，应从以下几个方面进行思考：
        一、精益指标体系构建是从公司“一五一十”的战略目标出发，对战略目标进行量化和具体化。因此公司可以在精益指标体系的基础上对战略目标进行分解，形成公司年度经营目标、部门管理目标，通过分解将公司战略落实到运营过程中，确保战略目标的实现。
        二、精益指标体系对于公司而言就像飞机驾驶舱的仪表盘，仪表指针反映飞机飞行的健康度，精益指标体系可以准确反映公司经营管理健康度。公司通过对指标数据的统计，定期进行经营状况分析，量化评价公司经营管理各方面的成熟度。
        三、通过指标实际值与目标值的对比，准确识别短板所在，投入资源进行短板改善，促进指标目标的达成。通过围绕精益指标体系形成分析、改善、标准化的持续改善闭环，支撑公司整体经营目标的有效达成。在改善实践中导入科学的精益方法论，帮助员工摆脱传统思维，取得指标突破性改进，同时提高员工的问题发现和分析能力，为公司培养改善人才。
        四、通过精益指标体系的梳理，理清公司内部相关业务的内在逻辑，并且对关键业务的结果进行量化，建立标准化的数据路径，并在此基础上借助数字化手段实现数据的自动采集、分析、改善项目的触发、项目过程管理，实现公司关键业务的数字化管理。
        根据本期精益生产项目规划，指标体系将采集各指标实际值，基于指标的实际表现和管理期望设定评价标准，运用标准评价识别短板并制定改善计划，为公司下一步关键指标改善的整体策划和有序推进做好前期准备。同时基于过程影响结果的原理，分别从生产、设备、质量三个维度梳理管理结构，提炼管理要素，并明确对要素的关键要求，以此强化运营过程中对要素的管控，下一步将在此基础上重点进行要素的标准化管理，改善要素水平，筑牢管理基础。（以上内容由科里咨询高级项目经理刘云提供，汉森制药刘志军整理）